Thông tin cơ bản
- Cửa hàng mặt đường thuận tiện
- Có chỗ để xe máy
- Có chỗ để xe ô tô
- Có nhiều chi nhánh
- Có website giới thiệu sản phẩm
- Thông tin về giá sản phẩm là chính xác và là giá bán trực tiếp đến NTD
- Có bộ phận bảo hành, chăm sóc khách hàng riêng
- Có đường dây nóng hỗ trợ khách hàng
- Cửa hàng mở cửa tất cả các ngày trong tuần
- Số lượng nhân viên trên 10 người
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực
Chính sách bảo hành
- Các sản phẩm đều được bảo hành chính hãng
- Có ưu đãi đặc biệt với khách hàng quen thuộc
- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng
- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 3 tháng
- Bảo hành tại nhà
Chính sách đặt hàng, mua hàng
- Nhận đặt hàng qua website
- Nhận đặt hàng qua điện thoại
- Nhận đặt hàng qua email
- Nhận đặt hàng qua Fax
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Phương thức thanh toán
- Thanh toán bằng tiền mặt
- Chuyển khoản
- Thanh toán bằng thẻ ATM
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng
- Chuyển tiền qua đường bưu điện
- Thanh toán qua cổng thanh toán Bảo Kim
- Chuyển tiền qua Western Union
Chính sách vận chuyển
- Vận chuyển miễn phí trong nội thành
Chính sách về sản phẩm khác
- Có chương trình khuyến mại, tặng quà
- Có hỗ trợ lắp đặt miễn phí
- Có hỗ trợ cài đặt phần mềm miễn phí
Dịch vụ sau bán hàng.
- Bảo hành miễn phí trong thời gian 18 tháng.
- Đào tạo miễn phí sử dụng thành thạo phần mềm.
- Cập nhật miễn phí các quy định mới của nhà nước về chế độ, chuẩn mực trong thời gian bảo hành.
- Tư vấn, hỗ trợ trực tuyến miễn phí 24/24h về các vấn đề của phần mềm qua
diễn đàn: www.cnsvietnam.com, qua đường điện thoại, E-mail, Fax hoặc trực tiếp